Publicado en el Boletín Oficial este viernes, el Decreto 361/24 marca el camino hacia la desregulación y simplificación en el mercado de tarjetas de crédito. Consciente de los cambios en las modalidades de relacionamiento y las tecnologías de digitalización, el gobierno ha tomado medidas que impactarán directamente en los usuarios.

Una de las modificaciones más destacadas es la posibilidad de que las empresas de tarjetas de crédito envíen el resumen mensual de manera electrónica sin necesidad de consentimiento previo del usuario. Este cambio elimina la obligación de enviar el resumen impreso, adaptándose así a las nuevas tendencias digitales.

Otro ajuste importante es la flexibilización en los canales de reclamo. Antes, el emisor de la tarjeta estaba obligado a proporcionar un número de teléfono como vía de reclamo. Ahora, este canal puede ser telefónico, electrónico o similar, siempre que cumpla su función de resolver las quejas de los usuarios.

Además, el Decreto excluye a las tarjetas de crédito de regulaciones establecidas por cuatro leyes, entre ellas la 18.425, la 19.597, la 19.508 y la 19.684. Esta medida implica un cambio significativo en el marco regulatorio que afecta la operatividad y el control sobre las tarjetas de crédito.

Mientras la política debate las reformas propuestas en el Congreso, estas decisiones ejecutivas continúan moldeando el panorama económico y financiero.