El Centro Administrativo Municipal de La Plata consolidó un modelo ágil y moderno que centralizó más de 100 gestiones en un solo edificio. El intendente Julio Alak recorrió las instalaciones y destacó la eficiencia alcanzada.
A doce meses de su inauguración en diagonal 80 y 48, el Centro Administrativo Municipal (CAM) superó los 200 mil trámites realizados, consolidándose como un espacio de referencia en la atención ciudadana. El intendente Julio Alak recorrió las instalaciones y subrayó que el 80% de las gestiones que antes se realizaban en distintas dependencias hoy se concentran en un único lugar, con tiempos de resolución mucho más breves.
“Este espacio representa un salto cualitativo enorme respecto a la atención municipal”, afirmó Alak, al remarcar que el modelo redujo costos operativos, distancias y esperas.
Crecimiento sostenido en todas las áreas
El sector de Licencias de Conducir fue el más demandado, con 100.231 trámites en un año y una reducción de plazos de 20 días a apenas 20-30 minutos.
En Catastro se concretaron 15.410 gestiones, incluyendo cambios de titularidad en 48 horas, mientras que la Agencia Platense de Recaudación (APR) resolvió 37.006 trámites en pocos minutos.
Las habilitaciones comerciales crecieron un 64% respecto de 2024, con más de 8.000 establecimientos habilitados, y en Obras Particulares los inicios de trámites aumentaron un 40%.
El área de Planeamiento y Ordenamiento Ambiental incrementó en un 80% el asesoramiento técnico, y la Mesa General de Entradas procesó más de 50 mil expedientes entre papel y formato digital.
Funcionamiento ágil y especializado
El CAM incorporó un turnero por áreas, que permite a los vecinos dirigirse directamente al sector correspondiente, evitando derivaciones y demoras. Además, sumó una terminal de Provincia NET para pagos de servicios e impuestos, y modernizó el playón de exámenes de conducir con dos pistas simultáneas y un aula equipada para el examen teórico.
Las habilitaciones comerciales, que antes requerían recorrer seis oficinas en tres edificios y demoraban hasta 45 días, hoy se completan en un solo lugar y en menor tiempo.
Alta satisfacción vecinal
Según una encuesta realizada en los distintos sectores, el 96,3% de los vecinos consideró razonable el tiempo de espera. Entre las palabras más mencionadas para describir la experiencia se destacaron profesionalismo, eficiencia, pulcritud y limpieza.
Un modelo reconocido
El CAM fue distinguido en los Premios Argentina Participa – Córdoba OIDP 2025, en la categoría Descentralización Administrativa, Operativa y Política de la Gestión, por su aporte a la modernización y simplificación de procesos.
Con más de 200 mil trámites en un año, el centro se consolidó como un modelo de gestión pública moderna y eficiente, que ya es referencia en la región.
